诺基亚和微软是否正在输掉智能手机之战?

在S60上最好用的就是Google制作的软件,比如Google Maps和GMail。诺基亚的地图软件,虽然和手机的其他功能有所结合(比如把照片拍摄地在地图上标识出来),但不能从网络自动更新地图,还需要从PC下载。这在配备了WiFi的手机上不能不说是一件荒谬的事情。不知道诺基亚为什么没能抓住这么基本的用户需求。更糟的是,这个软件还要收费!当人们有一个免费而又功能强大的选择的时候,有谁会付钱给诺基亚买它的地图软件呢?

同样的,微软的Windows Live Messenger在S60上也实在不敢恭维。我喜欢通过Messenger查看联系人的Live Space更新,这在PC版上面就经常会抓取更新失败:明明有星号表示有更新,但是点开来却发现错误信息,说些“我们无法获得”之类的废话。但是好歹大多数时候还算工作。在S60上,点开链接到Live Space,会反复提示我登录,即使我已经登录并且可以查看自己的Space,却不能看别人的。难道这也没有经过测试么?我用的是WiFi连接,有时Messenger报错说找不到WAP服务器,我怀疑微软Messenger移动版估计是连接到WAP的网关,而通过Internet到WAP的通路,以及WAP网关本身并没有经过充分的测试。又是一个跟不上用户需求的例子?

由此可见,好的企业发掘用户领先于用户,他们比用户更早意识到用户需要什么。差得企业则始终是跟在用户后面,甚至背道而驰。

苹果和谷歌来了,诺基亚和微软请注意两侧车辆!

Watch out! Vehicles from both sides!


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